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百融云創:專注人工智能,推動智能金融創新發展

  近日,在由中國金融四十人論壇(CF40)主辦的第三屆金家嶺財富管理論壇上,CF40資深研究員、證監會原主席肖鋼發布了《2019中國智能金融發展報告》(以下簡稱《報告》)。“相比互聯網金融、金融科技,智能金融更具革命性的優勢在于對金融生產效率的根本顛覆。”《報告》認為,智能金融替代甚至超越人類行為和智力,更精準高效地滿足各類金融需求,推動我國金融行業變革與跨越式發展。

  《報告》將智能金融定義為人工智能技術與金融業深度融合的新業態,是用機器替代和超越人類部分經營管理經驗與能力的金融模式變革。智能金融是金融科技發展的高級形態,是在數字化基礎上的升級與轉型,代表著未來發展趨勢,已成為金融業的核心競爭力。

  當前,“人工智能改變世界”已成為一個毋庸置疑的趨勢,而其價值之一即是在金融場景中的應用。金融行業資產和營收規模大、產生海量基于行為的實名數據、加之頭部公司有極強的資源投入力度,使其成為AI落地的重要行業之一。肖鋼認為,人工智能技術為未來金融業發展提供無限可能,是對現有金融科技應用的進化與升級,對金融業發展將會產生顛覆性變革。

  百融云創把核心的人工智能技術應用到普惠金融場景,包括小微金融、供應鏈金融等領域,讓科技為更廣大的消費者和小微企業服務。作為國內最早專注人工智能的金融科技公司,百融云創已將AI技術應用于智能獲客、智能風控、智能客服等多個領域,并將這些AI能力全面開放,為銀行、保險、持牌消費金融等數千家金融機構提供多種智能產品和解決方案。

  以百融云創自主研發的智能外呼機器人“百小融”為例,相較于傳統機器人僅局限于電話呼出,“百小融”采用目前先進的語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)和智能語音打斷技術,可與客戶進行超過15-20輪的精準回答交互,應用于智能營銷和智能資產管理,可以迅速為金融機構節約成本,提升效率。

  當前,金融業與人工智能的結合已日漸深化。肖鋼指出,專門研究智能金融有利于跟蹤世界人工智能技術與金融業融合的應用開發,有利于加強金融行業的適應性、競爭力和普惠性,極大地提高金融機構識別和防控風險的能力和效率。在這樣的背景下,伴隨著優秀人才的加入及人工智能金融實驗室的創立,百融云創將不斷深挖行業痛點,加強技術創新,研發解決方案,助力智能金融的腳步越走越遠。

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