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江南布衣的粉絲經濟 能給服裝企業帶來哪些啟示

  江南布衣方面解釋,收入的增加主要基于零售網絡的擴展、電子商務業務及新業務的快速發展。其中江南布衣的粉絲經濟表現強勁,貢獻營收占比超七成。

  江南布衣的粉絲經濟實力強大,算是中國比較早一批利用“粉絲經濟”的,現在看來,這算是他們的私域流量。江南布衣的粉絲經濟是如何做的?又能給我們哪些借鑒?

  從品牌戰略上來看,公司不斷推出新的品牌,多品牌戰略,滿足不同細分消費群體的個性化需求。經過20多年的裂變,陸續衍生出了男裝CROQUIS、童裝jnby by JNBY、女裝less、青少年裝Pomme de terre、家居JNBYHOME,2018年還推出了職業男裝設計師品牌SAMO、時尚環保品牌REVERB,及設計師品牌集合店LASU MIN SOLA。

  從渠道分布來看,公司的主要業務集中在二三線城市,甚至更下沉的城市。對于一個設計師品牌來說,渠道能夠下沉到這個程度是比較有前瞻性的。

  從品牌戰略到渠道都是江南布衣整體布局,這些舉措也為它開展“會員制”,發展粉絲經濟鋪路。

  財報期內,江南布衣已擁有會員(去重)約360萬,較去年同期增長10萬。其中,微信賬戶數(去重)逾310萬,較去年同比增長47.62%。從財報信息可知,期內,江南布衣會員所貢獻的零售額占零售總額的比重達到七成左右,達到24億元。2018年,其消費零售額亦達到人民幣21.7億元,貢獻了超過四成線下渠道零售總額。

  關注社交媒體,增強與粉絲互動

  在粉絲經濟這一板塊,江南布衣算是做到了行業前端。江南布衣非常關注社交媒體板塊。例如,江南布衣的微信公眾號內容就十分注重欄目的設置,除單純分享服飾推廣外,還結合了旅行、攝影、美食、建筑等藝術,來展現身邊人身邊事對時尚文藝的態度等。通過微信公眾號、微博等平臺,江南布衣與粉絲之間的關系變成了一種新的交流方式,這對于品牌商業性的提升是非常有利的。

  揭秘會員模式,以粉絲為核心

  江南布衣的線下會員模式是怎樣的?據了解,針對女裝江南布衣的金卡辦理有消費需求,達到額度之后才可以開通,并享受優惠。享受優惠的同時,在成為江南布衣會員并繳納年費199元后,可以享受每年六次一對一的搭配師型格定制服務,支持先試后買……這都是江南布衣進一步擴大核心客戶群,保持并提高客戶忠誠度的系列措施。

  對于線上店鋪,有各種定向優惠、幸運抽獎、每日簽到有禮、生日送祝福、會員專屬福利等活動,以此來加強與粉絲之間的鏈接。同時,在完善各渠道布局時,其還為消費者提供了盡可能多的組合可能,賦予消費者可以在各種購買方式中自由切換的能力。

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