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我在縣城賣奶茶,發現了下沉市場的10個真相

  下沉市場藏著“金礦”,已經不是秘密。

  但掘金鄉鎮縣城,一二線的方法,完全行不通。

  和在縣城開店的品牌聊了聊,我總結出下沉市場的10個真相。

  18~25歲客群幾乎沒有

  在縣城,消費奶茶的主流客群和大城市相反:年輕人少。

  我去深圳考察,那里的茶飲店,90%都是18~25歲的小年輕。但縣城不行,要么是18歲以下的初中生和高中生,要么是25歲以上新婚夫妻、辦公人群。18~25歲的顧客很少很少。

  2/3的顧客不知道抖音是啥

  四五線消費者的品牌認知,和一二線客群,不太一樣。

  我去地級市縣級市考察,他們手機里的軟件類型,和一二線人的相差很多。關注的公眾號、信息來源,都和我們不一樣。

  比如我們精心策劃了一個抖音活動,在地級市,居然有三分之二的消費者,根本就不知道啥是抖音。

  接收知識的方式與一二線有所不同,圖片來自網絡

  對線上廣告很是反感

  縣城消費者對線上的東西很反感。

  像朋友圈廣告、微信公眾號發文、學生微信群廣告,這些我們都做過。一次幾百塊錢,但幾乎都沒轉化。現在誰都煩廣告,一看到線上廣告就覺得是騙錢的。

  下沉市場,最怕被騙

  從心理來講,越下沉,越擔心被騙。下沉市場顧客的防御系數很高。

  因為沒有相應的知識儲備,以及普遍的被騙經歷,所以他們缺乏認知辨別能力,更擔心被騙。

  談話聊天,需要“第三空間”

  三四線城市顧客,更需要第三空間。

  我們所在的泉州市場,古茗、悸動燒仙草、益禾堂、蜜雪冰城、CoCo都可都開店了,但并沒有影響到我們的生意。

  三四線城市更需要第三空間

  他們都是高流量的檔口店,我們選擇位置相對偏的大店,80~150平米,有座位,不上外賣。這樣即使客單價比他們高幾塊錢,消費者也愿意到我們店里來。

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